Wie Sie mit der Support-Abteilung von Microsoft 365 in Kontakt setzen können?
Telefon: Nicht direkt verfügbar, Hauptverbindungsmöglichkeit ist die Form auf der offiziellen Website.
E-Mail: Nicht direkt verfügbar, Hauptverbindungsmöglichkeit ist die Form auf der offiziellen Website.
Formular: https://support.microsoft.com/
Soziale Medien: offizielle Accounts
Was ist passiert mit Microsoft 365?
Microsoft 365 ist ein Dienst, der Ihnen ermöglicht, über verschiedene Programme, einschließlich Word, Excel und Outlook, zu arbeiten.
Mögliche Ursachen für Ausfälle:
– Technische Arbeiten auf den Servern
– DDoS-Angriffe
– Probleme mit dem Internetverbindung des Benutzers
– Störungen im Funktionsbereich des Browsers
Probleme bei der Anmeldung bei Microsoft 365?
– Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername und Ihr Passwort richtig eingegeben wurden.
– Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
– Löschen Sie den Browser-Cache.
– Versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser oder Gerät anzumelden.
Dokumente werden nicht angezeigt?
– Überprüfen Sie, ob Ihre Anmeldung aktiv ist.
– Stellen Sie die Einstellungen für die Zeit und Datum auf Ihrem Gerät ein.
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms.
– Versuchen Sie, die Dateien manuell neu zu laden.
E-Mails werden nicht empfangen?
– Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegeben wurde.
– Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Server problemlos kommunizieren können.
– Löschen Sie den Cache des E-Mail-Clients.
– Versuchen Sie, die E-Mail-Einstellungen neu zu konfigurieren.
Outlook lässt sich nicht starten?
– Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist.
– Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Updates installiert sind.
– Löschen Sie den Cache des Outlook-Clients.
– Versuchen Sie, Outlook neu zu starten.
Dokumente werden nicht gespeichert?
– Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz vorhanden ist.
– Stellen Sie sicher, dass die Dateien nicht gegen die Plattformsvorschriften verstoßen.
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms.
– Versuchen Sie, die Dateien später erneut zu speichern.
