Wie Sie Support bei Zscaler erreichen können?
Formular für direkte Kontaktaufnahme: [Link zur Supportseite]
Soziale Medien: offizielle Accounts
Was ist passiert mit Zscaler?
Zscaler ist ein Dienst, der Ihnen hilft, Ihre Online-Sicherheit zu schützen und Ihre Unternehmensdaten zu schützen.
Mögliche Ursachen für Ausfälle:
– Technische Arbeiten auf den Servern
– DDoS-Angriffe
– Probleme bei Ihrem Internetanbieter
– Netzwerkprobleme
– Browserprobleme
Was passiert, wenn Sie nicht mit Zscaler angemeldet werden können?
– Überprüfen Sie die Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts
– Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist
– Löschen Sie den Browser-Cache
– Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät
Was passiert, wenn Inhalte von Zscaler nicht geladen werden?
– Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers
– Überprüfen Sie die Zeit- und Dateneinstellungen auf Ihrem Gerät
– Neustarten Sie Ihr Gerät
Was passiert, wenn neue Inhalte von Zscaler nicht angezeigt werden?
– Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto aktiv ist
– Überprüfen Sie die Einstellungen für Benachrichtigungen
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms
– Versuchen Sie, die Inhalte manuell zu aktualisieren
Was passiert, wenn Sie eine Inhaltsverarbeitung nicht speichern können?
– Überprüfen Sie das verfügbare Speicherplatz auf Ihrem Gerät
– Stellen Sie sicher, dass der Inhalt den Regeln der Plattform entspricht
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms
– Versuchen Sie es später erneut
Was passiert, wenn die Suchfunktion nicht funktioniert?
– Überprüfen Sie die Eingabe Ihrer Suchanfragen
– Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers
– Versuchen Sie die Suchseite neu zu laden