Wie Sie sich an die Support-Abteilung von Deutsche Welle wenden können?
Kontakt:
– E-Mail: [keine E-Mail angegeben, bitte direkt auf die offizielle Seite gehen]
– Formular: https://www.dw.com/help
– Soziale Medien: offizieller Account
Was ist passiert mit Deutsche Welle?
Deutsche Welle ist eine internationale Nachrichten- und Informationssendung, die Informationen auf Deutsch und anderen Sprachen zur Verfügung stellt.
Mögliche Ursachen für Ausfälle:
– Technische Arbeiten auf den Servern
– DDoS-Angriffe
– Probleme bei der Internetverbindung des Nutzers
– Fehler im Browser
Warum kann ich nicht einloggen?
– Überprüfen Sie die Eingabe des Logins und Passworts
– Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist
– Löschen Sie den Browser-Cache
– Versuchen Sie, einzuloggen über einen anderen Browser oder Gerät
Warum werden keine Inhalte geladen?
– Überprüfen Sie die Internetverbindung
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers
– Überprüfen Sie die Zeit- und Dateneinstellungen auf dem Gerät
– Neustarten Sie das Gerät
Warum werden neue Inhalte nicht angezeigt?
– Überprüfen Sie, ob Ihr Konto aktiv ist
– Überprüfen Sie die Einstellungen für Benachrichtigungen
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms
– Versuchen Sie, die Feed-Länge manuell zu aktualisieren
Warum kann ich keinen Artikel speichern?
– Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem Gerät
– Stellen Sie sicher, dass der Artikel den Regeln der Plattform entspricht
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms
– Versuchen Sie, den Artikel später zu speichern
Warum funktioniert die Suche nicht?
– Überprüfen Sie die Eingabe der Suchabfragen
– Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist
– Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers
– Versuchen Sie, die Suchseite neu zu laden