Ist MyHeritage heute, am 13.10.2025, in Deutschland ausgefallen oder funktioniert nicht?

Wie kann man die Support-Abteilung von MyHeritage kontaktieren?

• E-Mail: https://www.myheritage.com/help
• Formular auf der Website: https://www.myheritage.com/help

Was ist passiert mit MyHeritage?

MyHeritage ist eine Plattform, die genealogische Forschungen und die Suche nach Verwandten ermöglicht.

• Technische Arbeiten auf den Servern
• DDoS-Angriffe
• Probleme bei dem Internetanbieter
• Fehler in der Browser-Konfiguration

Was ist passiert, wenn der Zugriff auf den MyHeritage-Account nicht möglich ist?

• Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Adressbuch und die Passwörter richtig eingegeben wurden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
• Löschen Sie den Browser-Cache.
• Versuchen Sie, über einen anderen Browser oder Gerät zuzugreifen.

Was ist passiert, wenn Bilder oder Dateien nicht hochgeladen werden?

• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
• Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers.
• Stellen Sie sicher, dass die Dateien im richtigen Format sind und der maximale Dateigrößenbereich nicht überschritten wird.
• Versuchen Sie es erneut.

Was ist passiert, wenn Informationen nicht angezeigt werden?

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto aktiv ist.
• Prüfen Sie die Einstellungen für Benachrichtigungen.
• Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms.
• Versuchen Sie, die Seite neu zu laden.

Was ist passiert, wenn eine Funktion wie der Suchfunktion nicht funktioniert?

• Prüfen Sie, ob Ihre Suchanfragen richtig eingegeben wurden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
• Löschen Sie den Cache des Anwendungsprogramms oder des Browsers.
• Versuchen Sie, die Suchseite neu zu laden.