Ist Threema heute, am 13.10.2025, in Deutschland ausgefallen oder funktioniert nicht?

Wie kann man die Support-Abteilung von Threema kontaktieren?

• E-Mail: support@threema.net
• Formular auf der Website: https://www.threema.net/support

Was ist passiert mit Threema?

Threema ist ein sicheres Messenger-System, das eine anonyme und verschlüsselte Kommunikation ermöglicht.

Mögliche Ursachen für Ausfälle:

• Technische Arbeiten auf den Servern
• DDoS-Angriffe
• Probleme bei der Internetverbindung des Nutzers
• Störungen im Browser

Warum kann ich nicht in den Threema-Account einloggen?

• Überprüfen Sie die Eingabe des Logins und Passworts
• Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist
• Löschen Sie den Browser-Cache
• Versuchen Sie, mit einem anderen Browser oder Gerät einzugehen

Warum werden Bilder in Threema nicht angezeigt?

• Überprüfen Sie die Internetverbindung
• Löschen Sie den Cache des Apps oder Browsers
• Prüfen Sie die Zeit- und Datensetzungen auf dem Gerät
• Neustarten Sie das Gerät

Warum werden neue Nachrichten nicht angezeigt?

• Überprüfen Sie, ob Ihr Konto aktiv ist
• Prüfen Sie die Einstellungen für Benachrichtigungen
• Löschen Sie den Cache der App
• Versuchen Sie, die Nachrichtenliste manuell zu aktualisieren

Warum kann ich keine Bilder hochladen?

• Überprüfen Sie das verfügbare Speicherplatz auf dem Gerät
• Stellen Sie sicher, dass das Bild den Regeln der Plattform entspricht
• Löschen Sie den Cache der App
• Versuchen Sie es später erneut

Warum funktioniert die Suche nicht?

• Überprüfen Sie die Eingabe der Suchanfragen
• Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist
• Löschen Sie den Cache der App oder Browsers
• Versuchen Sie die Suchseite neu zu laden